Termos de Uso
Última atualização: 22 de agosto de 2026
Estes Termos valem para o wowpostio.com e a plataforma WowPostio AI («Serviço»). Criar conta ou usar o Serviço implica aceitar estes Termos, sem prejuízo dos direitos do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
1. O Serviço
O WowPostio ajuda PME a planejar, gerar e publicar no Instagram pela Graph API oficial e, se você ligar, a responder Direct, comentários e stories, capturar leads e enviar link de WhatsApp.
2. Quem pode usar
- Ter 18 anos ou mais.
- Ser dono ou ter autorização da conta Instagram conectada.
- Você responde pelo que acontece no seu login.
3. Uso aceitável
Vale a Platform Policy da Meta, as diretrizes do Instagram e a lei do Brasil e do país que você alcança com o conteúdo.
É proibido usar o Serviço para:
- Publicar material sem direito;
- Spam, DM frio, auto-follow, auto-like ou engajamento falso. Respostas automáticas a quem já falou com a sua conta — se você ligou o auto-reply — são permitidas;
- Se passar por outra pessoa;
- Conteúdo proibido (CSAM — tolerância zero; pornografia; drogas ilícitas; armas; golpe; discurso de ódio);
- Engenharia reversa, scraping ou revenda sem autorização escrita.
Denúncias: abuse@wowpostio.com.
4. Conteúdo de IA e uploads
- Revise tudo antes de publicar. A conta do Instagram é sua.
- Foto de rosto, logo e produto precisam de direito e autorização.
- Não usamos seu conteúdo nem dados da Meta para treinar modelos de fundação de terceiros.
5. Preço, dólar e arrependimento
- Planos pagos são cobrados adiantado no Stripe, em dólar americano (Starter a partir de US$ 39/mês). O valor em reais no cartão depende do câmbio e do IOF do seu banco — não é tabela em R$ do WowPostio. Menções a reais em anúncio são aproximação.
- Renovação automática até cancelar no painel; o cancelamento vale no fim do ciclo.
- Direito de arrependimento (CDC, art. 49). Se você compra como consumidor no Brasil, pode pedir o reembolso integral dessa compra em até 7 dias pelo e-mail da conta para support@wowpostio.com. O mesmo tipo de prazo existe na UE/Reino Unido quando a lei de lá se aplica.
- Fora desses prazos legais, valores já pagos em geral não voltam.
- Mudança de preço: aviso de 30 dias para o ciclo seguinte.
6. Terceiros
Meta, OpenAI, Anthropic, Google, HeyGen, ElevenLabs, fal.ai, Supabase, Stripe, Vercel e Inngest têm termos próprios. Queda ou mudança de política deles não é nossa responsabilidade.
7–9. Propriedade, garantia e responsabilidade
O software é nosso; você tem licença limitada enquanto assina. O Serviço é «como está». Não prometemos alcance, seguidores ou vendas. No limite da lei, a responsabilidade agregada é o que você nos pagou nos 12 meses anteriores. Direitos irrenunciáveis do CDC continuam valendo.
10. Suspensão e encerramento
Você pode apagar a conta no painel a qualquer momento.
Podemos suspender, encerrar ou recusar um conteúdo em caso de violação, conteúdo ilegal, ordem da Meta ou do meio de pagamento, inadimplência ou risco de segurança. Casos graves (CSAM, fraude, ataque) podem ser imediatos, sem aviso, com comunicação à autoridade. Encerramento por violação: sem reembolso do ciclo atual. Se nós desligarmos o Serviço (não por sua culpa), devolvemos o período pago não usado.
Dados: privacidade e exclusão.
11. Alterações
Mudanças relevantes: aviso com 30 dias de antecedência.
12. Lei aplicável
Aplica-se a lei do local de constituição do WowPostio AI, sem afastar as normas de ordem pública brasileiras, em especial o CDC, quando você é consumidor no Brasil.
13. Marcas
Instagram e Meta são marcas da Meta Platforms, Inc. O WowPostio não é afiliado. O acesso ao Instagram é só pela Graph API oficial.