Exclusão de dados

Última atualização: 22 de agosto de 2026

Você pode apagar os dados no WowPostio. Dúvida: privacy@wowpostio.com. Confirmamos em 3 dias úteis e concluímos o pedido em até 15 dias (art. 18 da LGPD). A limpeza técnica dos sistemas ativos pode levar até 30 dias.

Opção 1 — Apagar a conta no produto

1. Entre em wowpostio.com/auth/login.
2. Painel → Configurações → Conta.
3. Clique em «Excluir conta» e confirme.

Os tokens do Instagram caem na hora. Conta, perfil, posts, rascunhos, uploads e mídia gerada saem dos sistemas ativos em até 30 dias. A assinatura para no fim do ciclo atual.

Opção 2 — Só desconectar o Instagram

1. WowPostio → Configurações → Integrações → Instagram → Desconectar; ou
2. Instagram → Apps e sites e remova o WowPostio AI.

Tokens e cache do Instagram saem em 24 horas. Cópias de conversas no inbox do WowPostio podem permanecer até você apagar a conta ou as conversas no produto.

Opção 3 — E-mail

Pelo e-mail da conta, escreva para privacy@wowpostio.com com o assunto «Pedido de exclusão de dados» e o @ do Instagram, se houver.

O que some

• Perfil e login
• Negócio, arquivos de marca, fotos de referência
• Posts, rascunhos, imagens, vídeo e voz gerados
• Tokens e metadados do Instagram
• Mensagens do inbox guardadas no seu workspace
• Logs que ainda identificam você

O que podemos guardar

• Totais anônimos
• Notas fiscais / faturas pelo prazo legal